Ausentismo laboral: las claves para anticipar las ausencias y planificar los turnos.

Viernes 23 de Octubre 2026.

Aunque las licencias médicas disminuyeron 12,9% en 2025, en Chile se emitieron más de siete millones. Los datos históricos permiten identificar períodos críticos y dimensionar las dotaciones para evitar problemas operacionales.

Durante 2025 se emitieron 7.016.470 licencias médicas en Chile, según cifras de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Si bien la cifra representa una caída de 12,9% respecto de 2024, el ausentismo sigue siendo un desafío para las empresas. De acuerdo con el Ministerio de Salud, las licencias médicas explican el 81,4% del ausentismo laboral, lo que convierte su gestión en un factor relevante para la planificación de las dotaciones. Los datos históricos permiten identificar tendencias que ayudan a anticipar períodos de mayor presión sobre los equipos. Entre 2023 y 2024, mayo fue el mes con mayor número de licencias médicas, mientras que el período comprendido entre abril y septiembre concentró aproximadamente el 52% del total anual. Frente a este escenario, Vigatec, empresa especializada en soluciones de control de asistencia y gestión de personas, plantea que el desafío no consiste solo en registrar las ausencias, sino también en utilizar esa información para anticipar brechas de dotación y planificar los turnos. “Una estrategia de turnos no puede construirse suponiendo que el 100% de la dotación estará disponible todos los días”, explica Boris Muñoz, gerente de la división de Control de Asistencia de la compañía. Según el ejecutivo, conocer el comportamiento histórico permite identificar períodos críticos y preparar alternativas antes de que una ausencia afecte la operación. Los patrones del ausentismo Las enfermedades respiratorias presentan una marcada estacionalidad. En 2023, el mes de mayor incidencia registró 7,9 veces más licencias por esta causa que el de menor incidencia. En cambio, los problemas de salud mental mantienen un comportamiento más constante durante el año. En 2025, los trastornos mentales representaron el 30,9% de las licencias médicas, seguidos por las enfermedades musculoesqueléticas (17,5%) y respiratorias (14,3%). En conjunto, estas tres categorías concentraron el 62,7% del total. La duración de las ausencias también incide en la planificación. En 2023, las licencias por salud mental promediaron 18,9 días, frente a 4,4 días en el caso de las respiratorias. De los registros a la planificación En industrias con múltiples turnos, operaciones continuas o equipos distribuidos geográficamente, una ausencia inesperada puede obligar a reorganizar personal, extender jornadas o buscar reemplazos con poca anticipación. Por ello, Vigatec plantea que la información de asistencia permite identificar tendencias por turno, área o época del año y diseñar coberturas más flexibles. El objetivo, precisa Muñoz, no es predecir quién se ausentará, sino reconocer cuándo existe un mayor riesgo de contar con una dotación insuficiente. La necesidad de anticipación se mantiene pese a la reducción de las licencias. En 2025, la tasa llegó a 1,04 licencias por cotizante, frente a 1,34 en 2022. Según la SUSESO, esta disminución coincide con un mayor endurecimiento de la fiscalización del sistema. Así, el desafío para las empresas es avanzar desde el registro administrativo hacia el uso de datos históricos para anticipar contingencias, organizar los turnos y resguardar la continuidad operacional.

Fuente: Emol.com