Nueva Ley de Datos Personales: Cámara de Comercio de Santiago lanza guía de 10 pasos para las pymes.

Martes 14 de Julio 2026.

El material busca orientar a las empresas sobre los desafíos que plantea el nuevo marco regulatorio y cómo prepararse para su implementación.

En diciembre de este año comienza a regir la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, iniciativa que promete cambiar la forma en que las empresas chilenas gestionan la información de sus clientes, empleados y proveedores. Según explicaron las autoridades, la nueva normativa sobre protección de datos personales tiene el objetivo de regular la forma y condiciones en las que se realiza el tratamiento de este tipo de información y mejorar la protección de los derechos de sus titulares. Con sanciones que pueden alcanzar los 20.000 UTM y la posibilidad de suspender el uso de datos por hasta 30 días, esta legislación, comparada con la región, es una de las más exigentes en materia de privacidad. Así, y a menos de 5 meses de que comience a regir la legislación, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) lanzó una guía esencial de entendimiento de la ley y de protección de datos personales para que las pequeñas y medianas empresas. Se trata de una herramienta práctica que busca traducir las nuevas exigencias normativas a un lenguaje simple, accionable y adaptado a la realidad de empresas de menor tamaño. El subsecretario de Economía valoró el aporte de la CCS en la generación e implementación de políticas públicas y destacó que la nueva Ley de Protección de Datos Personales representa un desafío especialmente relevante para las pymes. “Esta es una ley compleja, que moderniza una normativa de más de 20 años y que entrega nuevos derechos a las personas sobre sus datos personales. Pero también sabemos que su implementación representa un desafío importante para las pymes, que muchas veces no cuentan con equipos legales o técnicos especializados para abordar este tipo de exigencia”, dijo. Agregó que “iniciativas como esta guía son fundamentales. Permiten aterrizar la ley, entregar una metodología clara y ayudar a que las empresas comiencen desde ya a prepararse. Como Gobierno, queremos que este proceso se desarrolle con certeza, gradualidad y herramientas de apoyo, aprendiendo también de la experiencia internacional, para que el cumplimiento sea posible y no se transforme en una carga imposible de enfrentar para las empresas de menor tamaño”. La presidenta de la CCS, María Teresa Vial, explicó en tanto que “esta ley implica un cambio de paradigma y un cambio cultural para las empresas. Por eso, es fundamental que su implementación considere tiempos adecuados, un reglamento claro y una autoridad de datos que acompañe este proceso, especialmente en el caso de las pymes”. Desde la CCS, dice Vial, “queremos contribuir a ese proceso con herramientas concretas, que entreguen certeza y permitan cumplir sin desviar los esfuerzos del crecimiento y la generación de empleo. Para las pymes, avanzar en protección de datos no solo será una obligación, sino también una ventaja competitiva para integrarse mejor a cadenas productivas y convertirse en proveedoras de empresas medianas y grandes”. Los 10 pasos clave La guía fue presentada por Tabata Torbellino, abogada, fiscal y encargada de Datos Personales de la CCS, quien explicó que la ley se aplica al 100 % de las empresas sin distinción. “La ley no solo exige cumplir, sino demostrar que se cumple”, comentó. Asimismo, Torbellino explicó que esta guía está diseñada como una hoja de ruta para que las empresas avancen de manera gradual y proporcional en su proceso de cumplimiento. El documento aborda las principales obligaciones de la ley, incluyendo la identificación de tratamientos de datos personales, bases de licitud, deberes de información, derechos de los titulares, relación con proveedores, medidas de seguridad, gestión de incidentes y la necesidad de mantener evidencia objetiva. La experta detalló que la guía incorpora una metodología de diez pasos, con etapas como la designación de un responsable interno, levantamiento de tratamientos, determinación de bases legales, análisis de brechas e implementación de acciones correctivas. Desde la CCS destacaron que la herramienta busca ayudar a las pymes a pasar de una lógica declarativa a una de cumplimiento demostrable, entregando claridad sobre cómo comenzar y ordenar el proceso mediante pasos concretos y ejemplos aplicados a situaciones frecuentes.

Fuente: Emol.com