Technical Support Engineer (PROCESO CERRADO)
Importante empresa de TI se encuentra en la búsqueda de Technical Support Engineer
Requisitos:
- Profesional titulado en Técnico en Electrónica o carrera afín.
- Contar con al menos 3 años de experiencia.
- Experiencia en CCTV.
- Conocimientos en Microsoft Office, nivel avanzado
- Inglés Intermedio – Avanzado.
Funciones del cargo:
- Ayudar a los clientes en la selección y configuración de los productos.
- Resolución de problemas técnicos.
- Identificar las necesidades de los clientes ante ciertos productos y entregar feeback al área correspondiente.
- Cooperar con el equipo de ventas en la elaboración de un plan de acción en función de las necesidades del cliente.
- Coordinar recursos para realizar soporte técnico.
- Cooperar con el equipo de marketing entregando la información técnica requerida.